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Datenschutz­erklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch die IT-Systeme unseres Hosters erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten nutzen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Eine anonyme Besucherstatistik und Werbe-Cookies setzen wir nur ein, wenn Sie ausdrücklich einwilligen (siehe Abschnitt 4).

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

2. Hosting

Externes Hosting bei Netlify

Diese Website wird bei der Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA („Netlify“) gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern von Netlify verarbeitet. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Kontaktdaten, Namen, Webseitenzugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Der Einsatz von Netlify erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Netlify verarbeitet Ihre Daten nur insoweit, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist, und befolgt unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten. Dabei kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Netlify ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; zusätzlich stützt Netlify die Datenübermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Netlify: https://www.netlify.com/privacy/.

Abschluss eines Vertrages über Auftragsverarbeitung

Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, besteht mit Netlify ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement). Er ist Bestandteil der Vertragsbedingungen von Netlify und gilt mit deren Annahme.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Frank Nevermann
Persönliche Fachberatung für Palmen und Exoten
Am Sportplatz 21
24992 Jörl
Telefon: 0177 3090689
E-Mail: sorgenfreie.palmen@gmail.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookie-Einstellungen und Einwilligung

Beim ersten Besuch fragen wir in einem Hinweisfenster, welche Kategorien Sie erlauben. „Notwendig“ ist immer aktiv; „Statistik“ und gegebenenfalls „Marketing“ nur, wenn Sie zustimmen. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Werbe- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern gesetzt. Sie können „Alle akzeptieren“, „Nur notwendige“ wählen oder unter „Einstellungen“ einzeln entscheiden. Über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite und das kleine Symbol unten links können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen.

Ihre Auswahl wird zusammen mit einer zufällig erzeugten Einwilligungs-ID und dem Datum in Ihrem Browser (Local Storage „sp-einwilligung“) gespeichert, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen. Nach 12 Monaten fragen wir erneut. Diese Speicherung ist technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Um eine Einwilligung nachweisen zu können (Art. 7 Abs. 1 DSGVO), speichern wir bei jeder Entscheidung die Einwilligungs-ID, den Zeitpunkt und die gewählte Einstellung bei unserem Hoster Netlify. Weitere Angaben wie IP-Adresse oder Name werden dabei nicht gespeichert. Ihre ID sehen Sie in den Cookie-Einstellungen. Die Nachweise werden nach 3 Jahren gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Ein passwortgeschützter, nicht öffentlicher Verwaltungsbereich, der ausschließlich vom Websitebetreiber genutzt wird, verwendet nach der Anmeldung ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für normale Besucher der Website hat dies keine Bedeutung.

Besucherstatistik (nur mit Einwilligung)

Wenn Sie zustimmen, erstellen wir mit einer selbst betriebenen Lösung eine Besucherstatistik. Es werden keine Drittanbieter wie Google Analytics eingesetzt. Dabei werden folgende Angaben erfasst und ausschließlich als Tagessummen gespeichert:

  • die aufgerufene Seite und das Datum,
  • die Website, von der Sie zu uns gekommen sind (nur der Domainname, z. B. google.de), sowie ggf. Kampagnen-Kennzeichen in der Adresse (utm_source, utm_campaign),
  • Land, Region und Stadt, die unser Hoster Netlify aus Ihrer IP-Adresse ableitet,
  • Gerätetyp, Browser und Betriebssystem (aus der Browserkennung) sowie die Browsersprache,
  • Klicks auf WhatsApp-, Telefon- und E-Mail-Links sowie das Absenden des Kontaktformulars und des Gästebuchs (nur als Anzahl).

Ihre IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert, es werden keine Nutzerprofile erstellt und keine Daten mit anderen Quellen zusammengeführt. Damit mehrere Seitenaufrufe als ein Besuch zählen, wird für die Dauer der Sitzung ein Merker im Session Storage Ihres Browsers abgelegt, der beim Schließen des Tabs gelöscht wird. Die Tagessummen werden bei Netlify (Netlify Blobs) gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen. Um die Aussagekraft der Statistik einschätzen zu können, zählen wir außerdem, wie oft der Statistik zugestimmt oder sie abgelehnt wurde, ohne weitere Angaben zu Ihrer Person (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Marketing-Cookies (nur mit Einwilligung)

Wenn Sie in den Cookie-Einstellungen der Kategorie „Marketing“ zustimmen, laden wir Dienste, mit denen wir den Erfolg unserer Online-Werbung messen und Besucher unserer Website später mit passender Werbung erneut ansprechen können. Ohne Ihre Zustimmung werden diese Dienste nicht geladen. Welche Dienste aktiv sind, sehen Sie in den Cookie-Einstellungen.

Google Ads (Conversion-Tracking und Remarketing) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden Cookies wie „_gcl_au“ (90 Tage) sowie Cookies von doubleclick.net (bis zu 13 Monate) gesetzt und Informationen wie Ihre IP-Adresse, die aufgerufenen Seiten, ein Klick auf eine Google-Anzeige sowie Kontaktaufnahmen (z. B. Klick auf WhatsApp oder Absenden des Kontaktformulars) an Google übermittelt. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Damit messen wir die Wirkung von Werbung auf Facebook und Instagram und können Besucher unserer Website dort mit Werbung erreichen. Dabei werden Cookies wie „_fbp“ (90 Tage) gesetzt und Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browserdaten, die aufgerufenen Seiten und Kontaktaufnahmen an Meta übermittelt. Wir sind dabei gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Bei beiden Diensten kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Google und Meta sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen; die Werbe-Cookies dieser Website werden dann gelöscht.

Gästebuch (Kundenzufriedenheit)

Im Gästebuch können Sie Ihre Meinung veröffentlichen. Dabei verarbeiten wir Ihren Vornamen, optional Ihren Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Text sowie Datum und Uhrzeit. Vorname, Nachname, Text und Datum werden auf dieser Website öffentlich angezeigt. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht; wir nutzen sie nur für Rückfragen und um Missbrauch zu verhindern.

Jeder Eintrag wird vor der Veröffentlichung von uns geprüft. Bis dahin ist er nur in unserem passwortgeschützten Verwaltungsbereich sichtbar; über neue Einträge werden wir per E-Mail (Google Gmail, siehe unten) benachrichtigt. Abgelehnte Einträge löschen wir.

Zum Schutz vor Spam begrenzen wir die Zahl der Einträge pro Anschluss. Dafür wird Ihre IP-Adresse nicht im Klartext, sondern nur als Prüfwert (Hash) für höchstens 24 Stunden gespeichert. Die Einträge werden bei unserem Hoster Netlify (Netlify Blobs) gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Häkchen im Formular erteilen, für den Spamschutz unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihr Eintrag bleibt veröffentlicht, bis Sie die Löschung verlangen oder wir ihn entfernen. Eine formlose Nachricht an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse genügt.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Das Kontaktformular wird über den Formulardienst unseres Hosters Netlify („Netlify Forms“) verarbeitet. Ihre Eingaben werden dabei auf den Servern von Netlify gespeichert und per E-Mail an uns weitergeleitet. Zum Schutz vor Spam werden die Eingaben automatisiert auf Missbrauch geprüft.

Zusätzlich speichern wir Ihre Anfrage (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anliegen und Nachricht) in unserem passwortgeschützten Verwaltungsbereich bei Netlify, um Anfragen, Angebote und Zahlungen zuordnen zu können. Dort werden die Einträge spätestens nach 24 Monaten automatisch gelöscht, auf Wunsch auch früher.

Angebot und Beauftragung

Für kostenpflichtige Beratungen erhalten Sie von uns ein Angebot per E-Mail mit einem persönlichen Link. Auf der verlinkten Seite geben Sie Ihre Rechnungsadresse (Name, Straße, PLZ, Ort) an, wählen, ob die Beratung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, und beauftragen uns verbindlich. Diese Angaben speichern wir zusammen mit Ihrer Anfrage, um den Vertrag zu erfüllen und die Rechnung zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechnungen (mit Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Leistung, Betrag und Zahlungsangaben) bewahren wir gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf (§ 147 AO, § 14b UStG), derzeit acht Jahre. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Automatische E-Mails (Eingangs-, Angebots- und Zahlungsbestätigung)

Nach dem Absenden des Kontaktformulars erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse, bei kostenpflichtigen Beratungen mit Hinweisen zum Ablauf und der Widerrufsbelehrung. Angebote, die Zahlungs- und Auftragsbestätigung sowie die Rechnung (als PDF) senden wir Ihnen ebenfalls per E-Mail. Die Eingangsbestätigung enthält zu Ihrer Kontrolle eine Kopie Ihrer Angaben aus dem Formular (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anliegen, Nachricht); Links in der Nachricht werden dabei entfernt.

Für den Versand nutzen wir ein E-Mail-Konto bei Google Gmail. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der E-Mail auf den Servern von Google verarbeitet. Eine Übermittlung in die USA ist nicht auszuschließen; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung des Vertrags) sowie unsere gesetzliche Pflicht, Ihnen den Vertrag und die Widerrufsbelehrung auf einem dauerhaften Datenträger zu bestätigen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 312f BGB).

Bezahlung mit PayPal

Kostenpflichtige Beratungen bezahlen Sie per PayPal. Anbieter ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Nach der Beauftragung werden Sie zu PayPal weitergeleitet oder erhalten einen PayPal-Link; die Zahlung erfolgt direkt bei PayPal, auf dieser Website werden keine Zahlungsdaten eingegeben. Dabei übermitteln Sie PayPal die für die Zahlung erforderlichen Daten. Wir übermitteln PayPal für die Zahlung den Betrag, die Leistung und eine interne Auftragskennung und erhalten von PayPal die Bestätigung der Zahlung mit Betrag, Transaktionsnummer und Ihrer PayPal-E-Mail-Adresse. Über eine gesicherte Schnittstelle (Webhook) benachrichtigt PayPal unsere Website, sobald eine Zahlung abgeschlossen ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Abwicklung des Vertrags). Weitere Informationen: https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Kontakt per WhatsApp

Auf dieser Website befinden sich Links, über die Sie uns per WhatsApp kontaktieren können. Beim bloßen Aufruf unserer Website werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie auf einen WhatsApp-Link klicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Dabei kann eine Übermittlung von Daten in die USA stattfinden.

Wenn Sie uns per WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen sowie die Inhalte und Fotos Ihrer Nachrichten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Für die Datenverarbeitung durch WhatsApp gilt deren Datenschutzrichtlinie: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte das Kontaktformular, E-Mail oder Telefon.

5. Externe Inhalte und Links

Schriftarten

Diese Website verwendet ausschließlich auf Ihrem Gerät vorhandene Systemschriften. Es werden keine Schriftarten von externen Servern (z. B. Google Fonts) geladen.

Links zu sozialen Netzwerken

Auf dieser Website befinden sich einfache Links zu unseren Profilen bei Facebook und Instagram (Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland). Es handelt sich nicht um eingebundene Plugins: Beim Aufruf unserer Website werden keine Daten an Meta übertragen. Erst wenn Sie einen dieser Links anklicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Netzwerks; dort gilt die Datenschutzerklärung von Meta.

Google Maps

Im Kontaktbereich befindet sich ein Link, der unsere Adresse in Google Maps öffnet. Die Karte ist nicht in diese Website eingebunden. Erst wenn Sie den Link anklicken, werden Sie zu Google weitergeleitet (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland); dort gilt die Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Diese Website bindet keine Karten, Videos oder sonstigen Inhalte externer Anbieter ein.

Stand: Oktober 2026

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